İade ve Değişim Politikası
Lima Baby olarak güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
İade ve Değişim Süreci
Satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim talebiniz bulunuyorsa, ürün teslim tarihinden itibaren bizimle iletişime geçerek işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
İade ve değişim yapılacak ürünlerin tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Ürün Şartları
İade veya değişim işlemlerinin kabul edilebilmesi için ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
- ✓ Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- ✓ Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
- ✓ Ürün yıkanmamış veya zarar görmemiş olmalıdır.
- ✓ Ürün orijinal paketleme durumu ile gönderilmelidir.
Kargo Ücretleri
İade ve değişim gönderilerinde oluşan kargo ücretleri alıcıya aittir.
Ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli kontroller yapılır ve uygun olması durumunda iade veya değişim süreci başlatılır.
İade Ücretinin Aktarılması
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde müşterimize geri ödenir.
Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.
Her Siparişte Aynı Özen, Aynı Kalite 🤍
Lima Baby olarak minikleriniz için seçtiğiniz her ürünü güvenle hazırlıyor, alışveriş deneyiminizin keyifli olması için çalışıyoruz.